Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: Dezember 2024
1. Allgemeine Informationen zum Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei bestimmten Finanzdienstleistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese Widerrufsbelehrung informiert Sie über Ihr Recht, bestimmte Verträge mit docdroppers zu widerrufen.
2. Widerrufsbelehrung für Finanzanlagenvermittlung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (docdroppers GmbH, Musterstraße 123, 12345 Musterstadt, Telefon: +49 (0) 123 456789, E-Mail: widerruf@docdroppers.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3. Besonderheiten bei Finanzdienstleistungen
3.1 Beratungsdienstleistungen
Bei reinen Beratungsdienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
3.2 Vermittlungsdienstleistungen
Das Widerrufsrecht für Vermittlungsverträge erlischt ebenfalls vorzeitig, wenn:
- der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, oder
- der Vermittlungsvertrag in enger Verbindung mit einem anderen Vertrag steht und dieser andere Vertrag nicht unter das Widerrufsrecht fällt.
3.3 Investmentgeschäfte
Bei bereits getätigten Wertpapiertransaktionen oder anderen Finanzinstrumenten, die über unsere Vermittlung abgewickelt wurden, gelten besondere Regelungen:
- Ein Widerruf führt nicht automatisch zur Rückabwicklung bereits ausgeführter Geschäfte
- Marktrisiken und Kursschwankungen gehen zu Ihren Lasten
- Bereits angefallene Kosten (Ordergebühren, Spread) können nicht erstattet werden
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Verträgen über Finanzdienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können
- Verträgen über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Preis dieser Waren oder Dienstleistungen von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
- Verträgen, die am Telefon mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung ausgehandelt wurden (Telefonvertrieb)
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
docdroppers GmbH
Musterstraße 123
12345 Musterstadt
E-Mail: widerruf@docdroppers.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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_________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
6. Online-Widerruf
Sie können Ihren Widerruf auch bequem online über unser Widerrufsformular einreichen:
7. Bearbeitungszeit und Bestätigung
Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie von uns:
- Sofort: Eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail
- Binnen 2 Werktagen: Eine schriftliche Bestätigung der Bearbeitung
- Binnen 14 Tagen: Die Rückerstattung aller Zahlungen (falls zutreffend)
8. Häufig gestellte Fragen
8.1 Kann ich auch nach 14 Tagen noch widerrufen?
Die 14-Tage-Frist ist gesetzlich festgelegt. Nach Ablauf dieser Frist ist ein Widerruf grundsätzlich nicht mehr möglich, es sei denn, Sie wurden nicht ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt.
8.2 Was passiert mit bereits getätigten Investments?
Bereits ausgeführte Wertpapierkäufe oder -verkäufe können nicht durch einen Widerruf des Beratungs- oder Vermittlungsvertrags rückgängig gemacht werden. Diese unterliegen den Marktrisiken.
8.3 Muss ich Kosten für den Widerruf tragen?
Nein, der Widerruf selbst ist für Sie kostenfrei. Bereits bezahlte Gebühren werden Ihnen zurückerstattet, soweit rechtlich möglich.
8.4 Wie schnell wird mein Widerruf bearbeitet?
Wir bearbeiten Ihren Widerruf umgehend und bestätigen den Eingang binnen 2 Werktagen. Rückerstattungen erfolgen binnen 14 Tagen.
9. Kontakt für Widerruf
Für Fragen zum Widerruf oder zur Einreichung Ihres Widerrufs kontaktieren Sie uns:
Widerruf per Post:
docdroppers GmbH
Widerrufsstelle
Musterstraße 123
12345 Musterstadt
Widerruf per E-Mail:
widerruf@docdroppers.de
Widerruf per Telefon:
+49 (0) 123 456789
(Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr)
Widerruf per Fax:
+49 (0) 123 456799
10. Rechtliche Hinweise
Diese Widerrufsbelehrung entspricht den Anforderungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) und weiterer einschlägiger Gesetze. Bei Unstimmigkeiten zwischen dieser Belehrung und den gesetzlichen Bestimmungen haben die gesetzlichen Bestimmungen Vorrang.
Für weitere rechtliche Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Rechtsabteilung oder konsultieren Sie einen Rechtsanwalt.